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パナソニック電動アシスト自転車バッテリーパックのリコール
2020.4発表
 
 パナソニック株式会社から、2012年10月から2014年12月に製造した電動アシスト自転車用及び交換用バッテリーパックから発火する可能性があることが判明したため、事故防止を目的にバッテリーパックの無料交換を行います。



 対象のバッテリーパックには電動アシスト自転車の一部機種に搭載したものと、交換用に販売したものがあります。
 

 今回は2015年7月27日及び2016年9月26日に発表した「リコール」の範囲をより拡大しましのたで、過去2回のリコールで対象外とご確認された方も、再度ご確認をお願いいたします。
 

 なお、過去2回のリコールで、すでに交換済みのバッテリーパックは、そのまま使用いただけます。


 これらのリコール対象製品は、メーカー側の調査において『製造上の不具合による発煙・発火に至る可能性があること』が判明しましたので、下記にチラシに掲載された製品をお持ちの方は速やかにリコールの手続きを行ってください。



パナソニックからのお詫びとお願い!! 〔PDF 1.9MB〕

詳しくは以下のお問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。
パナソニック株式会社 電動自転車バッテリー専用フリーダイヤル
  0120-870-355

受付時間
9時~21時 2020年5月20日まで毎日
9時~17時 2020年5月21日以降、土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く

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